IBPS CSA Recruitment 2026 - Customer Service Associate (Clerk Cadre)
IBPS द्वारा सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में कस्टमर सर्विस एसोसिएट भर्ती
Notification No. CRP CSA-XVI (2027-28)
ℹ️ भर्ती का संक्षिप्त विवरण / Job Overview
संस्थान / विभाग (Institute)
इंस्टीट्यूट ऑफ़ बैंकिंग पर्सनल सिलेक्शन (IBPS)
पोस्ट का नाम (Post Name)
• कस्टमर सर्विस एसोसिएट (Customer Service Associate - CSA)
नोटिफिकेशन संख्या (Notification)
CRP CSA-XVI (Vacancies of 2027-28)
आवेदन का माध्यम (Application Mode)
ऑनलाइन (Online Only)
कुल जगह (Total Vacancies)
11403 पद (विभिन्न सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में)
शैक्षणिक योग्यता (Qualification)
• किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से किसी भी विषय में स्नातक (Graduation) डिग्री।
• कंप्यूटर में कार्यसाधक ज्ञान (Certificate/Diploma/Degree/विषय के रूप में पढ़ाई) अनिवार्य।
• संबंधित राज्य/यूटी की स्थानीय भाषा (Local Language) का ज्ञान।
• कंप्यूटर में कार्यसाधक ज्ञान (Certificate/Diploma/Degree/विषय के रूप में पढ़ाई) अनिवार्य।
• संबंधित राज्य/यूटी की स्थानीय भाषा (Local Language) का ज्ञान।
वेतनमान (Pay Scale)
Basic Pay Scale : ₹24,050 - ₹64,480/- + अन्य भत्ते एवं सुविधाएं
🎂 आयु सीमा / Age Limit (as on 01-08-2026)
| Category | Maximum Age (as on 01-08-2026) | Eligible Date of Birth |
|---|---|---|
| UR / EWS | 20 से 28 years | 02-08-1998 से 01-08-2006 के बीच |
| OBC (Non-Creamy) | 31 years | 3 वर्ष की छूट (02-08-1995 के बाद) |
| SC / ST | 33 years | 5 वर्ष की छूट (02-08-1993 के बाद) |
* Age relaxation applicable for PwBD (10 Yrs), ESM, Widows/Divorced women as per Govt rules.
📅 महत्वपूर्ण तिथियां / Important Dates
| इवेंट / Event | तारीख / Date |
|---|---|
| 🗓️ आवेदन शुरू (Start Date) | 01.08.2026 |
| ⌛ अंतिम तिथि (Last Date) | 21.08.2026 |
| 💳 फीस भुगतान की अंतिम तिथि | 21.08.2026 |
| 📝 Pre-Exam Training (PET) | सितंबर 2026 |
| 🎯 प्रारम्भिक परीक्षा (Prelims Exam) | अक्टूबर 2026 |
| 🏆 मुख्य परीक्षा (Main Exam) | दिसंबर 2026 |
| 💼 प्रोविजनल अलॉटमेंट (Provisional Allotment) | मार्च 2027 |
💳 आवेदन शुल्क / Application Fee
| Category | Fee (Inclusive of GST) |
|---|---|
| SC / ST / PwBD / ESM / DESM Candidates | ₹175/- |
| All Other Candidates (General / OBC / EWS) | ₹850/- |
Application fee/intimation charges can be paid online only through Debit Cards (RuPay/Visa/MasterCard/Maestro), Credit Cards, Internet Banking, IMPS, Cash Cards/Mobile Wallets, or UPI. Bank Transaction charges for Online Payment will have to be borne by the candidate.
🎯 चयन प्रक्रिया / Selection Process
चयन के चरण (Stages of Selection)
1. प्रारम्भिक परीक्षा (Online Preliminary Exam) : 100 प्रश्न (100 अंक, 60 मिनट) - ऑब्जेक्टिव टेस्ट।
2. मुख्य परीक्षा (Online Main Exam) : 160 प्रश्न (200 अंक, 125 मिनट) - ऑब्जेक्टिव टेस्ट।
3. स्थानीय भाषा परीक्षा (Local Language Proficiency Test - LLPT) : संबंधित राज्य की भाषा का टेस्ट (Qualifying in nature)।
4. दस्तावेज़ सत्यापन एवं मेडिकल (Document Verification & Medical).
2. मुख्य परीक्षा (Online Main Exam) : 160 प्रश्न (200 अंक, 125 मिनट) - ऑब्जेक्टिव टेस्ट।
3. स्थानीय भाषा परीक्षा (Local Language Proficiency Test - LLPT) : संबंधित राज्य की भाषा का टेस्ट (Qualifying in nature)।
4. दस्तावेज़ सत्यापन एवं मेडिकल (Document Verification & Medical).
🔗 महत्वपूर्ण लिंक्स / Important Links